Xác định chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính (CCHC) là một trong các giải pháp trọng tâm, thời gian qua, UBND Phường 2, thành phố Cao Lãnh đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền CCHC trong các cuộc họp, trên sóng truyền thanh. Duy trì việc tuyên truyền và hướng dẫn cho công dân nộp hồ sơ điện tử mức độ 3, 4 đến giao dịch tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả.

Nhằm xây dựng hình ảnh và nâng cao hiệu quả thực hiện CCHC tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả, Phường 2 áp dụng các mô hình như: Tổ hỗ trợ “Đăng ký chứng thực bản sao điện tử”; “Ngày Chủ nhật thân thiện” và thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng để tạo điểu kiện thuận lợi cho nhân dân đến giao dịch.

Trong quý 3 năm 2023, tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả tiếp nhận 1.969/1975 hồ sơ trực tuyến, đạt 99,7%, tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần đạt trên 28% và tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt trên 12%. Việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) luôn đảm bảo đúng hẹn và đúng quy định của pháp luật. Qua đó tạo thuận lợi cho các tổ chức, công dân trong giao dịch hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng hệ thống chính quyền trong sạch vững mạnh.

Trong thời gian tới, UBND Phường 2 tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030. Thường xuyên kiểm tra, rà soát TTHC, nâng cao chất lượng việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở cơ quan bảo đảm cho việc giải quyết các công việc của công dân được thuận tiện, nhanh chóng, chính xác, đúng quy định của pháp luật; chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính. Thường xuyên rà soát, cập nhật, thống kê các TTHC mới ban hành, TTHC sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, bãi bỏ trong bộ TTHC chung áp dụng tại cấp xã – phường; niêm yết công khai tại UBND phường và đăng tải trên trang thông tin điện tử của phường, phấn đấu thực hiện 100% tổng sổ TTHC được tiếp nhận giải quyết qua phần mềm một cửa điện tử. Tiếp tục xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính…

Thành Đạt